Yaşam Alanlarını Su ve Gaz Sızıntılardan Koruyan Çözüm: Master Flash SAKARYA PANDEMİ HASTANESİ’NDE ALDAĞ TEKNOLOJİSİ HİZMET VERECEK Dünya markaları 15. Kez SolarEX İstanbul’da buluşuyor DemirDöküm’ün yeni gözdesi ExaControl Select satışa sunuldu ALARKO CARRIER İLK ALTI AYDA BÜYÜMESİNİ SÜRDÜRDÜ Teknik servisler E.C.A.’nın “Yapı Ürünleri Semineri”nde bir araya geldi Mitsubishi Heavy’e EcoVadis’ten Üçüncü Kez Gümüş Not Masdaf, Atık Suların Transferinde Oluşabilecek Riskleri Önlüyor Vaillant’ın sensoROOM Pure oda termostatında verimlilik ve tasarruf bir arada Warmhaus’tan Bayilerine Fark Yaratan Gezi Mitsubishi Electric'in Net Sıfır Enerji Test Tesisi SUSTIE WELL Platin Sertifikası Aldı Aironn, İstanbul’un Marka Değerini Artıracak Tersane İstanbul’un Fan Gruplarını Üretecek DAIKIN TÜRKİYE 11 YILDA 27 KAT BÜYÜDÜ Bağcılar Eğitim Araştırma Hastanesi Doğu İklimlendirme ile Nefes Alıyor FORM MHI KLİMA SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş GENEL MÜDÜRÜ ZAFER SARI

Çukurova Isı, Çukurova Smart Eğitimlerine 2022 Yılında da Devam Ediyor

Radyant Isıtma sektörünün lider markası Çukurova Isı, bayilerine ve yetkili servislerine yönelik olarak düzenlediği “Çukurova Smart Eğitimleri” ile müşteri taleplerini daha yüksek bir performansla karşılamayı hedefliyor.

 

Çukurova Isı, servislerinin sorun çözme hızını artırarak, müşterilerine eşsiz bir deneyim  yaşatmak amacıyla geliştirip, devreye aldığı “Çukurova Smart” yazılımının daha verimli bir şekilde kullanılmasını sağlamak amacıyla yurt genelindeki bayilerine ve  yetkili servislerine eğitimler düzenlemeye devam ediyor.

Çukurova Isı Bilgi İşlem ve Veri Sorumlusu Tuba Vardan ve Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Şener Özülkü tarafından Çukurova Isı Gebze fabrikasında verilen uygulamalı eğitimlerde; müşteri bilgilerine, müşteriye ait servis geçmişine, garanti sürelerine, ürün ve yedek parça bilgilerine erişim, beş adımda arıza formu doldurulması ve garanti takibi yapılması, bayi içi mesajlaşma, anket ve raporlama konuları hakkında bilgiler paylaşıldı. 

“Çukurova Smart yazılımı ile yetkili servislerimize mobil destek sağlayarak, müşterilerimize kesintisiz hizmet sunmayı hedefliyoruz” diyen Tuba Vardan, modern bilişim teknolojilerinin gereksinimlerini karşılamak üzere dizayn edilen ve kullanıcı dostu bir ara yüze sahip olan “Çukurova Smart” programına, servis.cukurovaisi.com adresi üzerinden; masaüstü bilgisayar veya laptoplardan erişim sağlanabileceği gibi mobil uygulaması ile internetin olduğu herhangi bir yerden tablet ve akıllı telefon gibi mobil cihazlardan da erişim sağlanabileceğini açıkladı.

Çukurova Smart’ın yetkili servisler için aynı zamanda interaktif bir rehber niteliğinde olduğunu da vurgulayan Tuba Vardan,  program üzerinden; tüm ürün gruplarına ilişkin parça ve işçilik fiyatlarına,  teknik bilgilere, broşürlere, videolara ve ürün eğitimlerinin de dahil olduğu 'bilgi kütüphanesi'ne de erişim sağlanabileceğini ifade etti. 

Çukurova Isı’nın ülke genelinde ki yaygın servis ağı ile kusursuz müşteri memnuniyeti sunmayı hedeflediklerini belirten Şener Özülkü: “Çukurova Smart” yazılımı ile servislerimizin sorun çözme hızını artırarak, daha yüksek bir performansla müşteri taleplerini karşılamayı ve böylece müşterilerimize eşsiz bir deneyim yaşatmayı ve servis kalitemizi bir üst noktaya taşımayı hedefliyoruz” dedi.

 

Haberleri paylaşmak ister misiniz ?

eurovent banner-52