İSİB SEKTÖR STRATEJİ ÇALIŞTAYI YAPILDI HAVALANDIRMA SİSTEMLERİNİN ÖNEMİ OKUL İÇİ HAVA KİRLİLİĞİ VE SAĞLIK ETKİLERİ YOĞUN BAKIM STANDARTLARI VE İNSAN FAKTÖRÜNÜN HASTANE ENFEKSİYONLARINA ETKİLERİ SYSTEMAIR İLE OKULLARDA OPTİMUM İÇ HAVA KALİTESİ GALATAPORT İSTANBUL’A DAIKIN İMZASI MANTOLAMANIN ‘İYİSİ’ BONUS 16 CM TAŞ YÜNÜ İLE AĞAOĞLU ÇEKMEKÖY’ DE MEVAMALL AVM -ANKARA PROJESİNDE TERCİH YİNE ATLANTIK SU KAYNAKLI ISI POMPALARI OLDU MITSUBISHI ELECTRIC YARININ ÜRETİM ANLAYIŞINA YÖN VEREN ROBOTLARINI SERGİLEDİ YEŞİL ENERJİ DÖNÜŞÜMÜNÜ DİKKATE ALAN ŞİRKETLER VERİMLİLİĞİNİ ARTIRIYOR İKLİMSA VE UGETAM, GES ALANINDA UZMAN PERSONEL İÇİN BİRLİKTE ÇALIŞACAK ASHRAE’NİN GLOBAL HVACR SUMMIT VE RAL CRC TOPLANTISI 400’Ü AŞKIN TEMSİLCİ İLE İSTANBUL’DA YAPILDI SAĞLIK, KONFOR VE ENERJİ VERİMLİLİĞİ” ARASINDAKİ İDEAL DENGENİN KURULMASI ÖNEMLİ İZOCAM BAYİLERİNİN SON DURAĞI “BEYAZ ŞEHİR” BELGRAD OLDU ÇUKUROVA ISI’NIN FABRİKALARIN ENERJİ TASARRUFUNA KATKISI BÜYÜK

WARMHAUS’A MÜKEMMEL MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ BAŞARI ÖDÜLÜ

Warmhaus müşteri memnuniyetini ölçen platform şikayetvar tarafından düzenlenen A.C.E Awards (Achievement in Customer Excellence/ Mükemmel Müşteri Memnuniyeti) töreninde “Silver” Ödülü’nü aldı.

 

Müşteriler ile markalar arasında köprü görevini üstlenen şikayetvar platformu 8 Mart 2022 Salı günü Çırağan Palace Kempinski’de A.C.E Awards (Achievement in Customer Experience/Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı) ödül töreninin yedincisini gerçekleştirdi. 

 

Müşteri deneyimini en iyi yaşatan markalara ödüllerin verildiği etkinlikte, Warmhaus müşteri memnuniyeti ve deneyimini iyileştirmeye yönelik yaptığı çalışmalar neticesinde kendi sektöründe bu alanda ilk 3 sırada yer alarak Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödüllerinde “Silver” Ödülü almaya hak kazandı. Warmhaus müşteri memnuniyeti oranı, müşteri kaybını önlemedeki başarı oranı, şikayet oranı ve şikayet yönetim sürecindeki değerlendirmeler sonucunda yakaladığı başarılı çıkışla ilk 3 sırada yer aldı.  Ödülü Warmhaus’u temsilen etkinliğe katılan  Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Şebnem Demirtaş, Pazarlama Müdürü Elif Cerit ve Müşteri Hizmetleri Birim Lideri Erdem Yüce teslim aldı. 

 

Türkiye'nin önde gelen tüketici şikâyet platformu sikayetvar.com, şikâyet bildirimi yapan müşterilere yönelik düzenli anketler gerçekleştiriyor. Bu anketlerin sonucunda Müşteri Deneyimi Endeksi’ni oluşturuyor.  Skor hesaplama metodolojisi ile oluşturulan endekste şikâyet oranı, teşekkür oranı, müşteri kaybını önlemede başarı oranı ve şikâyet yönetim sürecinde müşteri memnuniyeti oranı gibi kriterler değerlendiriliyor.

Haberleri paylaşmak ister misiniz ?

-